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发货常见问题

1)请问你们是用什么物流公司发货的呢?
中国SFP商城所有产品将统一采用顺丰速递和EMS进行配送,客户产品满500元我们可免费配送。对于顺丰速递无法到达区域我们将发EMS!请您下订单前确定您的收货地址。

2)请问签收需要注意什么?
签收人必须为订单指定的收货人本人,或经收货人本人交待过的代收货人,因顺丰快递公司他们会按地址送货,签收却不会要求签收人出示证件后在签收,如因此造成的损失,由客户自已承担。请您计划好您的收货时间,以保证能够顺利签收货物。请您在收到货物时注意以下几点:
◆货物外包装完好无破损、封口处无二次封装痕迹;
◆物流配送当面拆包,确认货物是您购买的产品,仔细检查核对和确认包装内所有附件;
◆如果货物有明显的破碎或者其他任何不正常,请拒收货物并及时联系我们;
◆如果您对收到的货物有任何疑问或者不满意,请您先不要急于评价或者申请退换货,及时联系我们取得沟通,我们会尽力给您满意答复。

3)请问可以申请换其他物流公司,或者加急配送吗?
为保证机器的安全和配送的质量,一般只采用我们签约的物流公司配送的,加急的费用较高,但到货时间相差不了太多,一般不建议买家采用,如有其他疑问可详细咨询客服。

4)请问付款后多久发货?
现货产品除节假日以外,一般付款后24小时内给您安排发货的。

5)你们发货有价保的吗?如果发货途中产品有损坏怎么办?
我们都是使用EMS或顺丰速运发货给您配送的,负责配送的工作人员都是有一定经验的,产品都有专业的包装,客户发货前未要求,一般不投保。建议各位买家货款超过5000元以上申请投(保价费用为产品价值的5‰,最低收取1元。尾数遵循四舍五入的原则。)未声明保价运送的包裹若发生丢失、损坏等情况一律由买家承担,本公司概不负责!